GUIDE

ご利用ガイド

購入手続き

1. 商品を買い物カゴへ入れる
お好きな商品を選び「買い物カゴへ入れる」ボタンを押してください。
2. 購入手続きへ進む
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
3. 購入者情報を入力
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
4. お支払い方法を選ぶ
お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
5. 注文内容を確認
ご注文内容をご確認いただき、間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押して下さい。確認メールが届きましたらご注文完了!ご注文日より1週間前後に商品を発送いたします。

配送時間指定について

ご都合に合わせて以下の7通りから
お届けの時間を指定する事ができます。

お支払い方法について

銀行振込
振込先は自動返信メールに記載されております。
ご入金確認後、3日以内発送いたします。
振込手数料はお客様のご負担となります。
代金引換
商品到着時にお支払い下さい。
代引手数料 金額合計が3万円以下の場合:330円
3万円以上、10万円以下の場合:550円
10万円以上、20万円以下の場合:880円

20万円以上の場合は手数料が変わります。
クレジット決済(イプシロン)
VISA/MasterCard/JCB/AMEXがご利用頂けます。
○ご利用可能なお支払方法
VISA/MasterCard/JCB
一括払い・リボルビング払い・分割払い(2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回)
・ボーナス一括払い
AMEX
一括払い・分割払い(3,5,6,10,12,15,18,20,
24回)・ボーナス一括払
コンビニ決済
注文完了後に送られるメールに記載された番号を使って全国のコンビニエンスストアで商品代金を支払うことができます。
○ご利用可能なコンビニエンスストア
ファミリーマート・ローソン
セイコーマート・ミニストップ

決済手数料は、お客様の方でご負担いただきます。
決済金額に応じて以下の手数料となります。
1999円まで 手数料130円
2000〜2999円まで 手数料150円
3000〜4999円まで 手数料180円
5000円〜 手数料4%

※コンビニ決済では30万円を越える支払いは
できません。
後払い(LINE Payもこちらを選択)
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、 発行から14日以内にお支払いをお願いします。

後払い手数料 一律150円
ご注文には、GMOペイメントサービス株式会社の提供するGMO後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で50,000円迄です。

送料について

30,000円以上のお買い上げで送料無料

ゆうパケット・レターパックライト・レターパックプラスにて発送が可能となりました。
商品内容が上記配送方法にて発送可能な場合は、
こちらで発送方法を切り替え、送料を修正した後、メールにてご連絡をさせて頂きます。

尚、小さな商品でも通常配送の「ゆうパック」での配送をご希望の場合は、備考欄にその旨をご記入下さい。

通常配送
(ゆうパック)

北海道 578円
東北
青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島
821円
関東
東京・茨城・栃木・群馬・埼玉
千葉・神奈川・山梨

信越
新潟・長野
990円
北陸
富山・石川・福井
東海
静岡・愛知・岐阜・三重
1,098円
近畿
奈良・滋賀・京都・大阪・兵庫・和歌山
中国
岡山・広島・鳥取・島根・山口
四国
徳島・香川・愛媛・高知
九州
福岡・佐賀・長崎・熊本
大分・宮崎・鹿児島
1,191円
沖縄 1,201円

その他の配送
(ゆうパケット・レターパックライト
・レターパックプラス・クリックポスト)


ゆうパケット・レターパックライト・レターパックプラス・クリックポストの場合は ご注文確定後、一度、通常の送料にて自動返信メールが送られますが、こちらで発送方法を切り替え、送料を修正した後、メールにてご連絡をさせて頂きます。

※お支払い方法が代金引換の場合は適応されません。
銀行振込・後払い・クレジット決済のみ適応可能となります。
※こちらの配送方法は時間指定が無効となります。

クリックポスト
送料:全国一律 198円
厚さ3cm以内
郵便受けに配達
ゆうパケット
送料:全国一律 (厚さにより変動)
厚さ1cm以内:250円
厚さ2cm以内:310円
厚さ3cm以内:360円
厚さ3cm以内、長辺34cm以内
郵便受けに配達
レターパックライト
送料:全国一律 370円
厚さ3cm以内 4kg以内
郵便受けに配達
レターパックプラス
送料:全国一律 520円
4kg以内
対面手渡し

返品について

ご購入いただいた商品の返品・交換の受け付けは、
原則として未開封の商品に限ります。
返品、交換をご希望の場合は、
商品到着後30日間以内にご連絡ください。

【連絡先】 Ai TERANAGANE
E-mail :info@ai-teranagane.jp
電話 :011-251-2566
火~土 11:00~20:00 日・祝 11:00~17:00

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また、注文履歴からのご注文が可能になります。